Отзывы

Danke. Wir werden auf Ihre Bemerkung achten

Спасибо, стараемся.
Относительно стоимости - цена увеличивается в Голландии в связи с повышенным спросом на праздничные и это отражается на розничной стоимости.

Спасибо за такую высокую оценку.

Ihre Bestellung wurde am 14. Februar geliefert, so wie Sie es bestellt haben.
Leider konzentrieren wir uns an diesem Feiertag auf die Erfüllung von Bestellungen und haben nicht die Möglichkeit, sofort zu reagieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung bei uns nicht zum ersten Mal an unserer Zuverlässigkeit gezweifelt haben.

ПОЖАЛУЙСТА! :)

Спасибо Вам, что выбрали нашу компанию.

Пожалуйста, всегда к вам услугам.

Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне постарались понять и разобраться в сути претензии и ответили на Ваши вопрос. Ещё раз отвечаем на Ваши вопросы той последовательности, которой они были озвучены Вами:
- Почему корзина без зелени?
При формировании корзины зелень не предусмотрена. На сайте указан состав и корзина составлена в соответствии с ним.
- Форма не соответствует.
Форма такая же - круглая. Просто на сайте фото корзины с верху, а у вас с боку.
- Высокая стоимость, в Москве дешевле.
Стоимость букета и доставки Вы видите перед тем как оформить заказ - она не меняется. В каждой стране, а иногда и городе - разная стоимость. Если бы Вы заказали данную корзину с доставкой в Москве, то стоимость была бы значительно ниже.
- Цветы не свежие
Цветы свежие и после данного заявления мы предоставили Вам фото.
- Ваше фото сделано с выгодного ракурса.
Фото которое Вам отправили, сделано перед доставкой на обычный мобильный телефон и мы не предполагали данное развитие событий, чтобы как-то специально это готовить.
Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания.

Thank you. We try to meet the standards.

Thank you for your feedback